بحران اعتماد در فرآیند توزیع مرسولات پستی

یک بازنشسته جانباز: به عنوان یک شهروند، این مطلب را نه صرفاً برای مطالبه غرامت، بلکه از سر نگرانی عمیق نسبت به سلامت فرآیند توزیع مرسولات و فرسایش اعتماد عمومی به خدمات حمل ونقل مطرح می‌کنم. اخیراً بسته‌ای حاوی داروی حیاتی همسرم که از طریق یک شرکت پستی به تهران ارسال شده بود، در مسیر با مشکل مواجه شد. پس از مراجعه مامور مربوطه به منزل ما و تحویل بسته، مشخص شد بسته کاملا خالی است و هیچ اثری از دارو در آن نیست! پیگیری‌های من در اداره کل پست چهارراه لشکر نیز تا این لحظه هیچ پاسخ قانع‌کننده‌ای به همراه نداشته است. از مسئولان این حوزه تقاضا دارم علاوه بر پیگیری وضعیت این بسته، به بررسی این نقص امنیتی در زنجیره توزیع بپردازند؛ چرا که از دست رفتن یک دارو، فراتر از یک ضرر مالی، می‌تواند پیامدهای جبران‌ناپذیری برای سلامت بیمار داشته باشد.